Syarat & Ketentuan
1. Pendahuluan
Dengan mengakses dan menggunakan jasa digital Lakoo Indonesia, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.
"Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan digital kami."
2. Produk Digital Kami
3. Akun Pengguna
- • Keamanan akun tanggung jawab pribadi
- • Setiap penggantian email dan atau nomor WhatsApp menggunakan Kode OTP
- • Notifikasi pesan WhatsApp setiap aktifitas transaksi dan perubahan akun
- • Dilarang memberikan informasi palsu
- • Pelanggaran berakibat penonaktifan akun
4. Pembelian & Pembayaran
- • Harga dalam Rupiah (IDR)
- • Pesanan diproses setelah bayar dan terkonfirmasi
- • Pembatalan otomatis setelah tidak ada pembayaran
- • Tidak ada pembatalan setelah pembayaran
- • Pesanan diselesaikan otomatis setelah 2 hari paska terkonfirmasi admin
- • Pembayaran sepenuhnya ditangani dan diproses oleh PT. Sintesa Digital Solution
5. Pengiriman Produk
"Pastikan email & nomor WhatsApp aktif dan benar"
6. Hak Cipta & Lisensi
DILARANG:
- - Menjual ulang tanpa izin resmi
- - Menyebarkan produk secara ilegal
- - Mengklaim sebagai milik pribadi
7. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian penggunaan produk, kesalahan pengguna, atau gangguan teknis di luar kendalidari kami.
8. Perubahan Produk Digital
Kami berhak mengubah harga, memperbarui produk, memberikan promo atau menghentikan produk digital tertentu kapan saja.
9. KEBIJAKAN REFUND
MEMENUHI SYARAT
- - Produk rusak / tidak bisa diakses dan diperbaiki
- - File tidak sesuai deskripsi pesanan
- - Kesalahan sistem dari pihak kami
- - Tidak ada konfirmasi dari admin setelah pembayaran
TIDAK MEMENUHI SYARAT
- - Berubah pikiran / Salah beli produk
- - Tidak paham cara penggunaan
- - Produk sudah berhasil dikonfirmasi atau sudah dalam pengerjaan
Cara Mengajukan Refund
Hubungi Tim Suppport via Email/WA
Sertakan Bukti Bayar & Detail Alasan
Verifikasi (1–3 Hari) & Dana Kembali
10. Bantuan & Kendala
Dukungan teknis, pertanyaan produk dan kendala transaksi tersedia setiap hari kerja.
11. Perubahan Syarat
Syarat dapat diperbarui kapan saja. Update akan langsung ditampilkan di website kami.
12. Kontak Kami
Masalah transaksi atau butuh bantuan lebih lanjut?
"Dengan melakukan pembelian, Anda dianggap telah menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini."
